Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 17 iunie 2026
Această politică explică modul în care Casa TOP (TOPOLICIANU TCM SRL) („noi", „operatorul") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când folosiți site-ul casa-top.com și serviciile noastre de cazare, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Casa TOP — TOPOLICIANU TCM SRL
Galu, Nr. 53, 617343 Galu, jud. Neamț, România.
Contact pentru cereri privind datele personale: contact@casa-top.com.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de rezervare de pe site colectăm:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Datele sejurului (check-in, check-out)
- Numărul de oaspeți
- Cerințe sau mențiuni speciale (opțional)
Aceste date sunt stocate în baza de date a rezervărilor noastre, găzduită pe infrastructura Lovable Cloud.
3. Scopurile prelucrării
- Procesarea și gestionarea cererilor de rezervare
- Comunicarea cu dumneavoastră (confirmări, eventuale refuzuri, informații despre sejur)
- Trimiterea unui e-mail de mulțumire și solicitarea unei recenzii după încheierea sejurului
- Notificarea proprietarului prin Telegram despre noile cereri de rezervare
- Respectarea obligațiilor legale și contabile
E-mailurile automate sunt trimise de la adresa noreply@rezervari.casa-top.com.
4. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea unor demersuri la cererea acesteia înainte de încheierea contractului (rezervarea sejurului). Pentru obligațiile contabile și fiscale, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (c) — obligația legală.
5. Perioada de păstrare
Datele rezervării sunt păstrate 3 ani de la încheierea sejurului, pentru scopuri contabile și legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Destinatarii datelor
- Furnizorul de infrastructură cloud (Lovable Cloud) – stocare și procesare
- Furnizorul de servicii e-mail tranzacțional – trimiterea confirmărilor
- Telegram – notificări interne către proprietar (sunt transmise doar datele minime necesare)
- Autorități publice, atunci când legea o impune
Nu vindem și nu transmitem datele dvs. în scopuri de marketing terț.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea oricărui drept ne puteți contacta la contact@casa-top.com.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
9. Modificări
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.